Corporacion D.C.M.

Políticas de Privacidad

Última actualización: 1/7/2026

1. Compromiso con su Privacidad

En Corporacion D.C.M. valoramos y respetamos su privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que usted nos proporciona

  • Datos de registro (nombre, correo electrónico, teléfono)
  • Información de facturación y envío
  • Datos de pago (procesados de forma segura por terceros)
  • Comunicaciones con nuestro equipo de soporte

2.2 Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y dispositivo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Fuente de tráfico (sitio web de referencia)
  • Datos de cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información para:

  • Procesar y entregar sus pedidos
  • Comunicarnos con usted sobre su pedido
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Enviar ofertas y promociones (con su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales
  • Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Protección de su Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal, incluyendo:

  • Conexiones cifradas (SSL/TLS)
  • Acceso restringido a datos personales
  • Monitoreo regular de sistemas de seguridad
  • Capacitación continua de nuestro personal en protección de datos

5. Cookies

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (carrito de compras, sesión)
  • Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes usan nuestro sitio (Google Analytics, Umami)
  • Cookies de preferencias: Permiten recordar sus configuraciones y preferencias

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. El rechazo de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Servicios de Terceros

Podemos utilizar servicios de terceros para procesar pagos, realizar envíos y analizar el tráfico del sitio. Estos terceros tienen acceso limitado a su información y están obligados a protegerla.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo requiera la ley. Los datos de compra se conservarán al menos 10 años por obligaciones fiscales.

8. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Solicitar acceso a sus datos personales
  • Solicitar la corrección de datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de sus datos
  • Oponerse al procesamiento de sus datos
  • Solicitar la portabilidad de sus datos
  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos de inmediato.

10. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de su información personal, puede contactarnos a través de: