Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 1/7/2026
1. Responsable del Tratamiento
Corporacion D.C.M. (en adelante "la Empresa"), domiciliada en Barquisimeto, Lara, Venezuela, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Datos Personales Recopilados
En el marco de nuestra actividad comercial, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellido
- Número de cédula de identidad o RIF
- Dirección de domicilio
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Datos de compra y transacciones
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales son recopilados para las siguientes finalidades:
- Procesamiento de pedidos y entregas
- Emisión de facturas y documentos fiscales
- Gestión de garantías y servicio técnico
- Atención al cliente y soporte
- Envío de información sobre productos y promociones (con consentimiento)
- Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza con base en:
- La ejecución de un contrato de compra-venta
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El consentimiento explícito del titular (para fines de marketing)
- El legítimo interés de la Empresa en mejorar sus servicios
5. Derechos del Titular
Conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (Ley HITV), usted tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
- Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos
- Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado
- Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento
6. Conservación de Datos
Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, y durante los plazos establecidos por la legislación venezolana aplicable. Los datos fiscales se conservarán por un mínimo de 10 años conforme a la legislación tributaria.
7. Seguridad de los Datos
La Empresa implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de datos, controles de acceso y auditorías periódicas de seguridad.
8. Compartición de Datos
Sus datos personales pueden ser compartidos con:
- Proveedores de servicios de envío y logística
- Procesadores de pagos
- Autoridades fiscales y gubernamentales (cuando sea legalmente requerido)
- Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, soporte)
No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines de marketing sin su consentimiento explícito.
9. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
10. Cambios en esta Política
La Empresa se reserva el derecho de modificar esta política de tratamiento de datos personales en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y serán efectivos desde su publicación.
11. Contacto
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos a través de [email protected] o al +58 426 151 4424.